Pravil"nyj vybor stilya povedeniya priobretaet vse bol"shuyu rol" v sovremennom delovom mire. Delovoj protokol stanovitsya vazhnym faktorom kak lichnogo uspekha, tak i uspekha kompanij na vse bolee konkurentnom rynke. Dzhen Yager - izvestnyj amerikanskij sotsiolog i konsul"tant, avtor neskol"kikh bestsellerov, posvyaschennykh tekhnike kommunikatsii i upravleniyu otnosheniyami s lyud"mi, predlagaet rassmatrivat" delovoj protokol kak strategiyu lichnogo uspekha v biznese. Govorya o tonkostyakh trebovanij etiketa, ona pokazyvaet, kak ikh znanie i soblyudenie mozhet stat" instrumentom kar"ernogo rosta. Eta kniga pomogaet sostavit" tselostnoe predstavlenie o sovremennom delovom protokole i daet konkretnye resheniya problem etiketa v bol"shinstve situatsij, kharakternykh dlya delovoj zhizni. Avtor rassmatrivaet takie zadachi, kak sozdanie svoego imidzha, stil" ustnogo i pis"mennogo obscheniya, oformlenie rabochego mesta, organizatsiya delovykh zavtrakov, obedov i uzhinov, razvlekatel"nykh meropriyatij, osobennosti delovogo obscheniya s zarubezhnymi partnerami. V knige dayutsya rekomendatsii o tom, kak effektivno vystroit" otnosheniya s lyud"mi raznykh psikhologicheskikh tipov, a takzhe sovety po tselomu ryadu konkretnykh voprosov, vazhnykh dlya razvitiya delovykh otnoshenij - kak razvivat" kontakty, kak vesti sebya, kogda vy menyaete mesto raboty, kak vybirat" i prinimat" delovye podarki. Kniga adresovana shirokomu krugu chitatelej i budet interesna vsem, kto khotel by soobschit" dopolnitel"nyj impul"s svoemu kar"ernomu i professional"nomu rostu, sdelat" svoi otnosheniya s okruzhayuschimi bolee produktivnymi i priyatnymi.