Análise de Negócios é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas. Análise de Negócios envolve compreender como as organizações funcionam e alcançam seus propósitos, e defi nir as capacidades que uma organização deve possuir para prover produtos e serviços para as partes interessadas externas. Isso inclui a defi nição de metas organizacionais, como essas metas se conectam a objetivos específi cos, a identifi cação das ações que uma organização deve executar para alcançar essas metas e objetivos, e a defi nição de como interagem as diversas unidades organizacionais e as partes interessadas, dentro e fora daquela organização. O Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios™ (Guia BABOK®) contém a descrição de práticas geralmente aceitas no campo da análise de negócios. O conteúdo incluído nesta versão foi verifi cado através de revisões feitas por praticantes, pesquisas entre a comunidade de análise de negócios e consultas junto a renomados especialistas neste campo. A versão em português foi revisada por especialistas em análise de negócios para garantir a melhor forma de expressar os conceitos com a utilização dos termos mais comuns ao mercado brasileiro, mas sem perder o sentido original da versão em inglês. Em menos de cinco anos, o Guia BABOK® já é reconhecido mundialmente como a principal ferramenta para a prática de análise de negócios e se tornou um padrão amplamente aceito para a profi ssão, com mais de 200.000 cópias baixadas do website do IIBA®. A versão 2.0 representa um enorme avanço nesse padrão, e se tornará uma referência essencial para os profi ssionais de análise de negócios.