L"analyse d"affaires désigne l"ensemble des tâches et des techniques utilisées pour faire le lien entre des parties prenantes de façon à comprendre la structure, les politiques et le fonctionnement d"une organisation et à recommander des solutions qui lui permettront d"atteindre ses buts. L"analyse d"affaires veut dire comprendre comment les organisations s"y prennent pour réaliser leur leurs objectifs et définir les capacités dont elles ont besoin pour offrir des produits et des services à des parties prenantes externes. Elle consiste aussi à définir les buts de l"organisation, à comprendre les liens qui rattachent ces buts à des objectifs précis, à déterminer les mesures à prendre pour atteindre ces buts et objectifs, et à définir les interactions des différentes unités organisationnelles et des parties prenantes, internes ou externes. Le Guide du corpus des connaissances de l"analyse d"affaires (Guide BABOK®) décrit les pratiques généralement reconnues dans ce domaine. Le contenu de la présente version a été vérifié par des praticiens, par des sondages auprès de la communauté des analystes et par des consultations d"experts reconnus dans le domaine. En moins de cinq ans, le Guide BABOK® est devenu un outil clé de l"analyse d"affaires et une norme largement acceptée de la profession dans le monde. Plus de 200 000 exemplaires ont été téléchargés depuis le site Web de l"IIBA®. La version 2.0 constitue un progrès considérable de cette norme et elle deviendra une référence essentielle des professionnels de ce domaine de compétence.