Vazhnost" razvitiya gostinichnogo biznesa v Rossii obuslovlena priblizheniem Olimpiady v Sochi i provedeniya Universiady v Kazani. Esli na predpriyatii ne budut proiskhodit" izmeneniya, to ono so vremenem budet ne konkurentosposobnym. V predlozhennom issledovanii byla strukturirovana teoriya organizatsionnykh izmeneniy; predlozhen algoritm vnedreniya organizatsionnykh izmeneniy; razrabotany 10 tselevykh pokazateley otsenki effektivnosti ispol"zovaniya kadrovogo potentsiala i 12 etapov protsessa organizatsii monitoringa kadrovogo potentsiala gostinits. Avtorom dayutsya rekomendatsii po upravleniyu personalom pri vnedrenii organizatsionnykh izmeneniy v gostinitsakh. Kniga mozhet byt" interesna dlya prepodavateley, aspirantov, rukovoditeley gostinits i vsem, kto interesuetsya gostinichnym biznesom.