O chem eta kniga. Kniga rasskazhet, kak obshchatsia s liudmi, kotorye meshaiut produktivnoi rabote. Vy mozhete nazyvat takikh liudei vrediteliami, khuliganami, despotami, egoistami, muchiteliami. V liubom sluchae vy stalkivaetes s nimi na rabote - s destruktivnymi predstaviteliami kollektiva, kotorye prinosiat stradaniia i problemy svoim kollegam. Robert Satton v svoei knige ne tolko rasskazyvaet, kak eto proiskhodit, no i pokazyvaet, kak izmenit takikh kolleg, rasstatsia s temi, kogo izmenit nelzia, kak snizit vred dlia kompanii i naladit zdorovye vzaimootnosheniia v rabochem kollektive. Tcivilizovannye i produktivnye rabochie kollektivy sushchestvuiut - i vy mozhete dobitsia, chtoby v vashei kompanii byl imenno takoi kollektiv. Rost proizvoditelnosti i rezultatov kompanii ne zastavit sebia zhdat. Dlia kogo eta kniga. Dlia vsekh, kto khochet sformirovat tcivilizovannye i produktivnye rabochie otnosheniia v svoei kompanii.