Skolko by deneg my ni tratili na reklamu magazina, kakie by ni ustraivali aktcii ili rasprodazhi, magazin ne budet prinosit pribyl bez chetkoi i slazhennoi raboty sotrudnikov. V svoei knige Viktoriia Lamanova, mnogo let rukovodivshaia roznichnymi magazinami, rasskazyvaet, kak zastavit vash magazin rabotat kak chasy. Posetiteli magazina prevratiatsia v pokupatelei, tolko esli magazin budet chistym, esli prodavtcy budut vstrechat klientov s priiatnymi ulybkami, esli personal vsegda budet gotov pomoch i esli direktor budet gramotno upravliat sotrudnikami. Avtor delitsia rekomendatciiami, osnovannymi na sobstvennom prakticheskom opyte raboty v Rossii. Vy uznaete ob ottochennykh v realnoi zhizni metodikakh sostavleniia reglamentov, sposobstvuiushchikh povysheniiu effektivnosti raboty sotrudnikov i uvelicheniiu prodazh, ob analize deiatelnosti magazina, ob otcenke raboty personala, motivatcii i obuchenii sotrudnikov.