V uchebnike osveshcheny teoreticheskie i istoricheskie osnovy funktcionirovaniia nravstvennoi sostavliaiushchei grazhdanskoi i munitcipalnoi sluzhby kak v Rossii, tak i za rubezhom. Rassmotreny sushchnost i soderzhanie nravstvennykh printcipov gosudarstvennoi i munitcipalnoi sluzhby, proanalizirovany osnovnye nravstvennye problemy sovremennogo rossiiskogo obshchestva, kotorye okazyvaiut sushchestvennoe vozdeistvie na deiatelnost instituta gosudarstvennoi i munitcipalnoi sluzhby. V kontce glav dany testy, voprosy i zadaniia dlia samokontrolia, a takzhe predstavleny prilozheniia so spravochnym materialom. Izuchenie kursa pomozhet usvoit obshchie pravila sluzhebnogo (delovogo) etiketa, iavliaiushchiesia aktualnymi v sovremennykh usloviiakh.