Vsia zhizn cheloveka - eto kommunikatciia. My stroim otnosheniia v seme, v shkole, na rabote i v obshchestve v tcelom. S detstva my uchimsia govorit, pravilno vyrazhat svoi mysli i zhelaniia, my uchimsia ubezhdat klientov, uchimsia prodavat i ugovarivat, nastaivat na svoem. I nikogda ne zadumyvaemsia o tom, chto ne menee vazhno v kommunikatcii umenie slushat i slyshat cheloveka. My dazhe sebe ne mozhem predstavit, naskolko zavisit nasha sudba, zdorove i uspekh v karere i lichnoi zhizni ot togo, kak my obshchaemsia. eta kniga prednaznachena podniat chitatelia na mnogo urovnei vyshe, a mozhet, i dazhe privesti k sovershenstvu, ibo vse dukhovnye uchitelia govorili ob ogromnoi vazhnosti rechi i umenii slyshat.