Las pequeñas y medianas empresas son la columna vertebral de varias economías nacionales. Se supone que su tamaño les permita reaccionar con agilidad y flexibilidad ante problemas que no pueden abordar los grandes emprendimientos. El autor ha dedicado parte de su vida a combinar la consultoría con la formación de talleres, oficinas y aulas presenta sus recomendaciones con realismo práctico y profundidad teórica.