Nastoiashchee izdanie soderzhit tekst Zakona Rossiiskoi Federatcii «O zashchite prav potrebitelei» i uchityvaet vse imeiushchiesia izmeneniia i dopolneniia. V knigu vkliucheny primernye (tipovye) formy iskovykh zaiavlenii (o rastorzhenii dogovorov, vzyskanii denezhnykh sredstv, vozmeshchenii ubytkov, neustoiki, moralnogo vreda i dr.) i pretenzii, kotorye pomogut potrebiteliam pravilno sostavit dokumenty pri obrashchenii v kompetentnye organy dlia zashchity ikh interesov pri priobretenii tovarov (rabot, uslug) nenadlezhashchego kachestva i nebezopasnykh dlia zhizni i zdorovia. Sbornik soderzhit spisok adresov i telefonov organizatcii po zashchite prav potrebitelei. Izdanie prednaznacheno dlia shirokogo kruga chitatelei.