Winning the Hearts. Dostuchatsia do serdetc sotrudnikov
Sotrudniki organizatcii, esli oni schastlivy, sposobny sdelat biznes chrezvychaino uspeshnym i pribylnym. Poetomu zabota ob ikh blagopoluchii dolzhna stat pervoocherednoi zadachei kazhdogo rukovoditelia. Pochemu vazhno pozabotitsia v pervuiu ochered o tekh, kto rabotaet v vashei kompanii, a uzhe potom o klientakh? Chto konkretno vy mozhete sdelat, kakie instrumenty ispolzovat dlia togo, chtoby zavoevat serdtca sotrudnikov? Avtory knigi ne tolko otvechaiut na eti voprosy, no takzhe rasskazyvaiut o tom, kak ispolzovat raznye formaty korporativnykh meropriiatii, chtoby vdokhnovit liudei na velikie sversheniia i navsegda pokorit ikh serdtca. Kniga soderzhit mnozhestvo primerov proektov, realizovannykh dlia takikh kompanii, kak «M.Video», Kraft Foods, «Sviaznoi» i dr.