Cuprins: Definitii si caracteristici ale campaniilor de relatii publice • Campaniile de relatii publice in functie de actorii sociali: campaniile comerciale, campaniile politice • Campaniile de relatii publice in functie de obiective: campaniile de informare, campaniile de educare publica • Campaniile de relatii publice - procese de planificare strategica a comunicarii: publicuri, scopuri si obiective, strategii si tactici, calendar si buget, procesul evaluarii • Campaniile de relatii publice online - de la Web 1.0 la Web 2.0: digitalizarea si identitatile digitale, strategii in campaniile de relatii publice online