Tamozhennye uslugi (Customs Service) - sovokupnost" deystviy, podlezhashchikh soversheniyu tamozhennymi organami i litsami, osushchestvlyayushchimi deyatel"nost" v sfere tamozhennogo dela, dlya obespecheniya peremeshcheniya tovarov i transportnykh sredstv cherez tamozhennye granitsy gosudarstv v sootvetstvii s ustanovlennymi tamozhennymi pravilami. V monografii predstavleno kompleksnoe issledovanie mekhanizma administrirovaniya tamozhennykh uslug. Avtorom predlozheny novye podkhody k sovershenstvovaniyu tamozhennykh uslug; opredeleny parametry otsenki kachestva elektronnykh tamozhennykh uslug; primeneny novye metody ikh sistematizatsii. Vypolnennyy analiz funktsiy upravleniya v oblasti tamozhennogo dela pozvolil dat" predlozheniya po razvitiyu regional"nykh programm. V kontse issledovaniya privedena sistema pokazateley ekonomicheskikh i sotsial"nykh effektov dlya otsenki meropriyatiy sovershenstvovaniya tamozhennykh uslug. Osnovnye polozheniya raboty mogut byt" polezny v metodikakh otsenki i analiza mekhanizmov, reguliruyushchikh ne tol"ko sferu tamozhennykh uslug, no i drugie sfery gosudarstvennogo regulirovaniya i administrirovaniya biznes-protsessov, kak na natsional"nom, tak i na mezhdunarodnom urovnyakh.