En el ambito de la organizacion el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo especialmente en materia de competencias conductuales. El libro analiza estas competencias y las caracteristicas personales que les dan origen: personalidad inteligencia valores y creencias et. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido incluyendo -entre otras- las actividades de capacitacion. Destaca que las distingas modalidades educativas (ensenanza presencial a distancia etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo que a su vez comprende la elaboracion de diagnosticos y planes de accion y su seguimiento correspondiente asi como tambien el coaching para reforzar todo el proceso. Expone los temas mas importantes inherentes al desarrollo cognitivo y brinda instrumentos para el diagnostico.