Хотите быть успешным? Просто сделайте первый шаг! Вы пришли на собеседование, ищете новую квартиру, хотите познакомиться с парнем или девушкой, пытае­тесь привлечь новых клиентов - будьте открыты, говорите с людьми доброжелательно, завоевывайте их расположение приятной беседой и обаянием. Искусство эффективного общения необходимо для счастливой и успешной жизни. Автор книги - опытный консультант, оратор, специалист по проблемам ком­муникации на многочисленных примерах из повседнев­ной жизни показывает, как научиться радоваться новым знакомым и какие стратегии лучше всего подходят для того, чтобы начать общение с людьми и стать душой компании.