Автор - Джон Шоул
-
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
EAN 9785961422696 35.30 USD -
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
EAN 9785961471564 4.90 USD -
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
EAN 9785961451306 7.44 USD -
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Пер. с англ. Евстигнеевой И.; под ред. Авруцкой С. (Серия:"Service First") ( + DVD) (закладка)
EAN 9785961417821 8.79 USD -
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
EAN 9785961415506 7.20 USD -
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
EAN 9785961447255 4.79 USD -
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
EAN 9785961445282 7.57 USD -
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха
EAN 9785496005098 4.28 USD -
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (+ файл-приложение + видео)
EAN 4607146630922 3.64 USD