Как обратиться к незнакомому человеку? Такой простой вопрос возникал у многих. Он связан с тем, что в 1917 году система обращений, которая была выработана в течение столетий, была разрушена. В данной книге автору удалось: 1) собрать все вежливые обращения, сложившиеся в России к началу XX века; 2) объяснить случаи их употребления. Автор: начальник Отдела учета и научно-справочного аппарата Центрального объединённого архива города Москвы Главного архивного управления города Москвы, работает в данном архиве в течение 17 лет. Над темой вежливых обращений работал в течение трех последних лет.