Это книга о продавцах XXI века. В ней подробно рассмотрены все необходимые для успешных продаж компетенции и составляющие их знания, умения и навыки. Автор раскрывает секреты преодоления пути от рутинной работы к искусству продавца как вершине профессии. Чуткое понимание ее тонкостей сочетается с успешным многолетним опытом автора в личных продажах и в управлении продажами, а также опытом профессионального коуча, консультанта, бизнес-тренера и преподавателя лучших российских бизнес-школ.Книга написана простым языком, прекрасно структурирована, содержит множество примеров из реальной практики, а в конце каждой главы — закрепляющие задания-упражнения. Это поистине уникальный продукт три-в-одном: практическое руководство, методическое пособие и увлекательный рассказ о современном Продавце. Об авторе Геннадий Свердлов — основатель и генеральный директор Центра коучинга и консалтинга «Доктум». Топ-менеджер с 30-летним опытом управления компанией, продажами, проектами, маркетингом, производством, сервисом. Диплом MBA (Executive Стратегическое управление). Профессиональный коуч, член Международной федерации коучинга ICF, член совета директоров ICFRussiaChapter 2014-2016, член Ассоциации русскоязычных коучей (АРК). Многолетний преподаватель и коуч программ DBA и MBA в РАНХиГС, ГУУ, ШБ «Синергия». Автор оригинальных курсов по 10 бизнес-дисциплинам, опытный бизнес-консультант, автор оригинальной концепции и технологии «консаучинга», объединяющего консалтинг и коучинг.