В учебном пособии подробно рассматривается специфика коммерческого PR. Дается определение места PR в структуре управления компанией, рассматриваются механизм организации и проведения PR-кампании, вопросы формирования корпоративного имиджа компании, особенности управления кризисом, анализируются основные инструменты и методы PR, описывается работа со средствами массовой информации. Для студентов бакалавриата.