В книге описывается подход к созданию умной организации за счет управления областями концентрации знаний и бизнес-процессами, что хороню применимо как к крупному, так и небольшому бизнесу. В основе разработанной авторами концепции лежит управление организационным капи­талом компании в совокупности с созданием прозрачной процессной системы. Предлагаемые методы и приемы были успешно апробированы авторами в различных по отраслевой принадлежности и масштабу компаниях - от территориально распределенных холдингов до малых фирм, работающих в сфере услуг.Книга будет интересна руководителям различного уровня, предпринимателям, бизнес-консультантам, аналитикам, желающим построить систему управления, обеспечивающую максимальное использование корпоративных знаний и рациональное движение ресурсов в ходе реализации бизнес-процессов компании. Она также будет полезна студентам, изучающим дисциплины управленческого характера.