Перед вами настоящая библия переговорщика в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора вы не раз поймаете себя на том что поначалу пробуете решить их руководствуясь привычными накатанными методами а они-то как убедительно доказывает автор чаще всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью показывая насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные но к сожалению неправильные понятия и принципы переговорного процесса. Эта книга окажет неоценимую помощь всем кто вовлечен в переговоры: бизнесменам менеджерам по продажам снабженцам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем даже тем кто возьмется за нее без всякой практической цели.