В монографии исследуются вопросы происхождения, сущности и практической значимости рекламы, паблик рилейшнз и других инструментов выстраивания и управления коммуникациями организации. Уделено внимание алгоритмам управления коммуникационной деятельностью организации и критериев оценки ее эффективности. Практическую часть составляют рекомендации по формированию профессиональных компетенций в информационно-аналитической и рекламной деятельности. В качестве источников информации выступили архивные документы государственных, коммерческих и некоммерческих организаций, а также публикации СМИ и сети Интернет. В качестве иллюстраций использованы информационно-аналитические продукты многих организаций, в том числе подготовленных автором. Книга предназначена для предпринимателей, государственных и муниципальных служащих, общественных деятелей и студентов, изучающих вопросы взаимодействия организаций с различными группами общественности.