Поскольку в современном многоуровневом мире вырос масштаб проблем, выросли их комплексность и сложность, стоимость их решения, налицо переход от разработки отдельных объектов к созданию сложных систем объектов, важнейшим качеством человека становится смелость в принятии решений, способность творчески решать проблемы. Наш многолетний опыт обучения управленцев различных категорий убеждает в отсутствии у многих из них мыслительной культуры, структурирующей действия по переходу от проблемного состояния, состояния «плохо» в состояние «хорошо», когда проблема решена. А разве не так же беспомощны порой мы бываем в решении своих личных проблем, когда и сформулировать-то их толком не умеем – одни рыдания и истерики? Несмотря на многообразие и сложность возникающих вокруг нас проблем, у каждого есть возможность овладеть универсальным инструментом, позволяющим успешно справляться с любой из них. Предлагаемая читателю книга является сборником избранных статей, размещенных на блоге автора...