- В монографии представлены результаты исследований проблем и организационно-методических аспектов повышения эффективности страховых организаций на основе централизованных бизнес-процессов. Систематизированы научно-теоретические основы анализа бизнес-процессов страховых компаний, обобщен зарубежный опыт, исследованы его возможности в России. Особое внимание уделено анализу практики российских страховых компаний, реализующих модель централизации бизнес-процессов.