Книга разбита на две части. Часть 1 - теоретическое осмысление корпоративного управления репутацией. Часть 2 - практические советы по построению эффективной пиар функции. Ориентирована как на начинающих специалистов, так и на тех, кто хотел бы использовать преимущества PR-инструментов при построении устойчивой репутации своей компании - ключевого капитала в привлечении новых клиентов и конкурентного преимущества в экономике 21-го века. В работе использованы примеры из казахстанской практики.