Сборник содержит избранные работы известного отечественного библиотековеда по проблемам библиотечного общения. Акцент делается на методологических подходах и теоретичес­ких аспектах библиотечного общения, уделяется внимание термино­логическому анализу понятий: общение, культура общения и др., их операционализации, рассматривается личностный, поведенчеркий и ситуационный подходы к изучению библиотекарей и читателей. Рас­крываются этико-психологические основы библиотечного общения. Книга адресована библиотечным специалистам, студентам, аспи­рантам.