Бизнес-класс В книгу включено свыше 25 ранее не публиковавшихся игр и упражнений к тренингу продаж. Упражнения структурированы в соответствии с этапами продаж, дополнены теоретическим материалом, рисунками, схемами. Эта книга адресована "нам, молодым, в начале пути", когда желаний много, а знаний мало. Пусть у тех, кто сейчас ищет, в руках будут инструменты, на основе которых можно построить любой тренинг продаж. Все упражнения, игры и кейсы в этой книге созданы нами и нашими коллегами и публикуются впервые с их разрешения.