Бизнес бестселлер В современном мире динамичных рынков и острого дефицита покупателей книга, которую вы держите в руках, станет той направляющей в бизнесе, которая выведет любое торговое предприятие в лидеры. Авторы отбрасывают устаревшие и давно не работающие концепции торговли и предлагают короткие, но действенные рецепты успеха, рассказывают о том, как: - максимально упростить процесс совершения покупок; - правильно строить беседу с покупателем; - завязать с клиентом доверительные долгосрочные отношения; - правильно мотивировать персонал на достижение наилучших результатов в торговле. Практический опыт авторов, многочисленные примеры из практики и доступное изложение делают это издание незаменимым пособием для любого менеджера по продажам, предпринимателя и руководителя отдела продаж.