Единственное, что все еще мешает, это покупатель
Цена 5.26 USD
EAN/UPC/ISBN Code
9785855230253
Автор
Эдгар К. Геффрой
Издатель
Интерэксперт
Страниц
400
Год выпуска
2005
Форма выпуска
60x90/16
Товары и услуги стали весьма похожими друг на друга. В борьбе за покупателя прием снижения цены уже не работает. Настало время изменить сложившийся порядок вещей. Предприятиям необходимо взрастить новое поколение продавцов и менеджеров, которые облегчат жизнь клиентов, вовлекая их в партнерское сотрудничество. Это книга о новых методах и идеях. Как построить организацию, ориентированную на клиента, как изменить менталитет сотрудников, сделать их партнерами покупателя. Как поразить человека, поставив именно его в центр внимания.