Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением
Психологический ключ для любой ситуации 2013Мягкая обложка, 160 стр.Формат: 84x108/32 (130x200 мм)Многие знают Ларису Большакову. Ее советы помогли огромному числу людей, о чем говорят активные продажи книг и множество положительных отзывов. В этой книге - тридцать новых психологических приемов. Как избежать конфликтной ситуации? Как найти компромисс? Как подобрать ключик к любому, даже очень сложному человеку? Как преодолеть явную и скрытую агрессию? Как стать прекрасным собеседником, желанным компаньоном, лучшим подчиненным и любимым начальником? Ответы вы найдете в этой книге!ОГЛАВЛЕНИЕ:Предисловие1. Почему мы иногда не понимаем других людей,или Какова ваша теория общения?2. Какие глубинные потребности скрыты подобычным общением?3. Как чувствовать себя комфортно при любомобщении4. Что делать, если вы слишком застенчивы5. Как сохранять самообладание в любой ситуации6. Как достигать своих целей в общении - и делатьэто с удовольствием7. Развивайте эмоциональный интеллект - именноон определяет ваш успех при общении8. Как понять, когда собеседник говорит одно, адумает совсем другое9. Как выяснить, кому стоит доверять, а кому - нет10 Определите тип своей личности. Знакомство содним из самых простых, современных и полезныхметодов11. Как научиться распознавать манипуляции и неподдаваться им12 Развиваем гибкость в общении13. Простой способ привлекать к себе приятныхлюдей и избегать неприятных14. Что такое "социальные ранги", и почему важноих учитывать в общении15. Что делать, если люди пытаютсяконтролировать вас, и как перестатьконтролировать других16 Разные "роли" в общении. Как они помогают налаживать контакт и поддерживать хорошиеотношения?17. Как сохранить новизну и свежесть вотношениях18 Простой и быстрый способ решить многиепроблемы в отношениях19. Как достичь в отношениях максимальнойпользы для обеих сторон20. Развиваем умение говорить о своих чувствах -залог бесконфликтных, устойчивых отношений21. Как изменить поведение другого человека22. Как подкреплять желательное поведение и неподкреплять нежелательное23. Как наладить контакт с "трудными" людьми24. Как разорвать замкнутый круг возникшегоконфликта, когда каждый считает, что он прав?25 Что делать, если вас в чем-то несправедливообвиняют?26. Как отстоять свои права27. Пять подходов к разрешению конфликта.Какой самый лучший?28 Чувство вины - бомба, которая можетвзорваться и разрушить отношения. Как ееобезвредить?29. Как быть с обидой и гневом, разрушающимиличность30. Что такое психологическое насилие, и как емупротивостоятьЗаключение