Библиотечка паломника по православным святыням Мягко и любовно умел старец касаться людских сердец. Иногда только и скажет: "Ах, доченька! Когда же начнем лучше-то жить? Ну, на этот раз Бог простит тебе, да смотри, собирайся с силами..." Или: "А посты-то соблюдаешь ли?" - спросит о Серафим. "Плохо",- ответит посетитель. "Действительно плохо, - подтвердит батюшка, - слушаться Церкви надо, слушаться..." Люди, раскрывшие перед старцем свои душевные недуги (которые он и без этого прекрасно видел), возвращались утешенными и исцеленными. Обычно говорили так: "Возвращаясь от отца Серафима, мы летели как на крыльях, и у нас пела душа...".