НЛП. Модели эффективного общения

Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты! Научиться определять границы своих возможностей и говорить "нет", оставаясь дружелюбным и открытым к дальнейшему общению - эта книга поможет тем, кто до сих пор не находил в себе мужества для отказа. Адресована широкому кругу читателей.