Perceptions de la concurrence et performance organisationnelle:. une etude des dirigeants de tour-operateurs

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EAN/UPC/ISBN Code 9786131516801


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Notre travail porte sur le lien entre les representations cognitives des dirigeants, les groupes strategiques et la performance dans le cas du secteur de la production de voyages. Nous nous interessons plus particulierement, dans un premier temps, ? la description du contenu et de la structure des representations des dirigeants des groupes strategiques, des groupes concurrentiels, des nouveaux entrants et de la performance, actuellement et ? un horizon de trois ans. Dans un second temps, dans une perspective exploratoire, nous nous interessons aux implications des representations concurrentielles sur les decisions de cooperation et la performance globale. Notre methodologie, de nature qualitative, comprend 80 entretiens en face ? face effectues aupres de dirigeants 80 voyagistes tres divers operant sur le marche fran?ais. Ces entretiens ont donne lieu ? la construction de cartes cognitives et ? une analyse de contenu. Les resultats montrent une homogeneite limitee des perceptions de la concurrence des dirigeants, ces perceptions ayant un impact sur leurs decisions et la performance de leur organisation.