- В.Я. Белобрагин — известный специалист в области качества, технического регулирования и стандартизации, доктор экономических наук, профессор — представляет читателю учебное пособие, в котором изложены теоретические основы качества и науки об управлении качеством.В книге дана ретроспектива становления процессного подхода к управлению качеством, представлен опыт его применения в Саратовской, Горьковской, Львовской системах, проанализированы фундаментальные составляющие современных систем менеджмента качества: стандартизация, метрология, оценка соответствия, инструменты и методы обеспечения качеством. Подробно освещены вопросы развития международных стандартов по менеджменту в отраслевом, проблемном и методическом направлениях. Книга рассчитана на читателей, интересующихся проблемами управления качеством, — от студентов до слушателей системы дополнительного образования.Издание допущено в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 221400 «Управление качеством» и 221700 «Стандартизация и метрология».Книга рекомендована всем читателям, интересующимся проблемами управления качеством, – студентам, слушателям системы дополнительного образования, специалистам в области качества.