Психология общения 2013Твердый переплет, 288 стр.Формат: 60x90/16Как трудно бывает произнести это простое слово «нет». Но существует возможность развить навык вежливого и корректного отказа. В своей книге Патти Брайтман и Конни Хэтч раскрывают пять простых приемов, которые научат вас говорить «нет» с изяществом в любой жизненной ситуации. Вы сможете избежать нежелательных свиданий, встреч и приглашений, дать отпор грубости начальника, избавиться от почтового спама и раздражающих телефонных звонков, научитесь отказывать в просьбах о деньгах и говорить «нет» капризам детей. Так же вы узнаете о двух основных принципах, помогающих избавиться от чувства вины и избежать многих конфликтов. Вы поймете, что «нет» может быть самым позитивным словом в вашем лексиконе. Научитесь вежливому отказу и освободите в своей жизни время для всего, что действительно важно!ОГЛАВЛЕНИЕ:Предисловие Ричарда КарлсонаВведение. Сила отказа1 Научитесь говорить "нет"2 Как отказывать в просьбах о деньгах3 Как говорить "нет" на работе4 Как говорить "нет" в ответна приглашения и в затруднительныхситуациях из области личной жизни5 Как отказывать родственниками друзьям6 Как говорить "нет" детям7 Как говорить "нет" проблемным людям8 Полезные "нет" на каждый деньПеречень рекомендованнойлитературыАлфавитный указатель