Многие люди разного возраста страдают от повышенной чувствительности зубов. Повышенная чувствительность зубов возникает, когда более мягкий внутренний слой твердых тканей зуба (дентин) оголяется, открывая микроскопические дентинные канальцы, которые ведут к зубному нерву. Поэтому, когда зубы контактируют с внешними раздражителями: холодное, горячее, сладкое или кислое - болевой импульс сразу передается к нервным окончаниям зуба, вызывая короткие острые болевые ощущения. Неправильная чистка зубов с использованием жестких зубных щеток и высокоабразивных паст приводит к истиранию эмали и оголению дентина. Также эмаль может истончаться вследствие употребления кислых продуктов (соки, газированные напитки) и процедуры отбеливания.