Бизнес-класс Эта книга — удачное приобретение как для практикующих тренеров, так и для тех, кто хочет ими стать. Она содержит пять апробированных программ тренингов по наиболее востребованным темам: тайм-менеджмент, целеполагание, управление конфликтом, уверенность в себе, командообразование.Программа каждого тренинга включает в себя подробное описание его концепции, упражнений, возможных проблемных ситуаций и способы их эффективного разрешения. В книге освещена специфика методов тренинга: кейс стади, ролевой игры, групповой дискуссии, разминок, даны алгоритмы их использования и разработки. Приятным бонусом для обладателей книги станет приложение, в которое включены тесты, афоризмы, притчи, байки и анекдоты к каждой теме тренинга.Все это вместе делает данную книгу настоящим подарком как для опытных, так и для начинающих тренеров, а также всех, кто хочет познакомиться ближе с "кухней" создания и проведения тренингов.