2013Твердый переплет, 352 стр.Формат: 70х100/16О чем эта книгаОдин из самых известных профессоров Стэнфордского университета Роберт Саттон провел множество исследований, проанализировал сотни историй плохих и хороших менеджеров и изложил результаты в этой книге."Искусство быть хорошим руководителем" - книга о том, как выяснить и оценить образ мыслей и действий лучших начальников, а также извлечь уроки из ошибок, которые шефы иногда совершают.Ранее книга выходила в издательстве "Юнайтед Пресс" под названием "Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших".Для кого эта книгаДля тех, кто хочет стать действительно хорошим руководителем. Несколько часов чтения - небольшая инвестиция в саморазвитие. Она быстро окупится. Гарантируем!Почему мы решили издать эту книгуНа наш взгляд, это правильная книга для любого думающего менеджера. Роберт Саттон - специалист с мировым именем в области поведения лидеров. Он является автором нескольких бестселлеров, переведенных более чем на двадцать языков. "Искусство быть хорошим руководителем" - одна из последних книг Саттона.ОГЛАВЛЕНИЕ:Предисловие от партнера изданияЧасть I. Готовим почвуГлава 1. Правильный образ мыслейНачальники имеют значениеЭффективность и человечностьПуть дзен для лучшего начальникаЧасть II. Лучшие начальники - какие они?Глава 2. Все под контролемРеальность и иллюзия контроляНе виляйте, говорите да или нетУмейте раздавать и принимать похвалыБерите вину на себяГлава 3. Набираемся мудростиСпокойствие, Неудача и Выученные урокиЗапомните и проститеПсихологическая безопасность и креативностьМудрость и некачественные прогнозыПравила бойцовского клубаЛовушки вовлеченностиВаша ахиллесова пята: что с ней делать?Мудрость - путь к сочувствиюСила благодарностиГлава 4. Звезды и гнилые яблокиВаши звезды - кто они?Делайте ставку на энергичныхГнилые яблоки, или Зло сильнее добраЕще несколько эффективных приемовПосмотрите в зеркало!Глава 5. Как связать слово и делоЕсли начальник болтун, болтуны правят бал Разберитесь в том, чем руководите, или немешайтеработать другимРавнение на клиентаБудьте конкретны, не бойтесь повторитьсяБудь проще, дурачок!Простые показателиПростые стратегииСделайте - и пойметеДелайте то, что нужно, а не то, что делают всеБурные эмоции - взвешенные решенияГлава 6. Будьте живым щитомНе тратьте их времяСовещания на ногах - то, что нужно!Пришлые поглотители времениИгнорируйте идиотские указания свышеИскусство творческой некомпетентностиНа бой с врагами коллектива!Битва за ресурсыВозьмите на себя вину за ошибкиЧем больше вам повезло с фирмой и руководством,тем меньше ваши подчиненные нуждаются взащитеГлава 7. Не избегайте грязной работыПредсказуемостьПониманиеКонтрольСочувствиеДиагностика грязной работыНе угодите в ловушку мести! Глава 8. Убейте в себе гадского босса!Подсчитаем убыткиГадский босс: проблемы и решенияОглянемся назад: гордимся или стыдимся?Часть III. Ну наконец-то!Глава 9. И это все о вас!А есть ли у вас собственные истории и мыслио начальниках?БлагодарностиПримечания