Книга посвящена исследованию процессов возникновения, развития и разрешения конфликтов и логически связанному с этим комплексом проблем анализу теории и практики проведения переговоров. Учебное пособие предназначено для студентов факультета международных отношений гуманитарных высших учебных заведений и для всех интересующихся международными переговорами и посредничеством.