Из этой книги вы узнаете, как на английском языке правильно составить деловое письмо, электронное сообщение, провести переговоры, побеседовать по телефону с партнером по бизнесу и произвести на него благоприятное впечатление. Подсказки о национальных особенностях, общепринятые обороты речи, тематические словарики, многочисленные примеры помогут вам не только избежать неловких ситуаций, но и уверенно чувствовать себя при любых деловых контактах. Книга адресована широкому кругу читателей.