Wer kennt schon alle Codes der Kommunikation und kann sie zweifelsfrei einsetzen? Wer wird zuerst gegrusst, der Vorgesetzte oder seine Frau? Wer weiss sich in jeder Situation stilsicher zu bewegen? Dieser Ratgeber fuhrt zu mehr Erfolg durch ein sympathisches Auftreten. Er hilft peinliche Situationen zu vermeiden oder, falls zu spat, diese galant zu meistern.