- Die oeffentlichen Verwaltung unterliegt zunehmend Veraenderungsprozessen von erheblichen Ausmassen. Im Zuge der Verwaltungsreformen und Modernisierungsbestrebungen des oeffentlichen Dienstes wurden betriebswirtschaftliche Instrumente eingefuehrt, die die Verwaltungsablaeufe und insbesondere das Personalmanagement und das Controlling dieser Bereiche nachhaltig beeinflussen. Ein in der Betriebswirtschaftslehre in den letzten Jahren eingesetztes neues Management- und Controllinginstrument ist die sogenannte Balanced- Scorecard. Die Nutzung der Balanced-Scorecard in der oeffentlichen Verwaltung wurde bereits durch deren Entwickler, den Amerikanern Robert S. Kaplan und David P. Norton als sehr sinnvoll angesehen. Fuer das Personalmanagement der oeffentliche Verwaltung bedeutet das, dass mittels der Nutzung von Balanced-Scorecards bestehende Steuerungsprobleme dauerhaft ueberwunden we rden koennen. Das vorliegende Buch soll aufzeigen, wie die Nutzung einer Balanced-Scorecard eine moderne Personalabteilung ermoeglichen kann und wie die Balanced-Scorecards die Erreichung von strategischen Unternehmenszielen nachhaltig sicherstellen koennen. Внимание! На данный товар не распространяются ни оптовые, ни накопительные скидки. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand. Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании.