Business Process Outsourcing. Strategische Handlungsoptionen vor dem Hintergrund der Industrialisierung im Bank- und Versicherungsgewerbe

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EAN/UPC/ISBN Code 9783639095289


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Вес 230 гр

Год выпуска 2008

- Im Kredit- und Versicherungsgewerbe als Wirtschaftszweig mit einer fortschreitenden Industrialisierung besitzt das Outsourcing einen hohen Stellenwert. Es wird diskutiert ueber die Verringerung der Wertschoepfungstiefe, die Konzentration auf Kernkompetenzen und ueber Sourcing-Strategien - Information Technology Outsourcing, Shared Services, Business Process Outsourcing, Offshoring und andere Formen der Auslagerung von Funktionen und Geschaeftsprozessen - mit dem vorrangigen Ziel die Kosten bei mindestens gleich bleibender Effizienz zu senken. Der Autor Jens Wassermann widmet sich der Frage, inwieweit mit Business Process Outsourcing den Veraenderungen und Herausforderungen im Bank- und Versicherungsgewerbe begegnet werden kann. Nach fundierter Analyse entwickelt er ein BPO-Governance-Modell, das das Management der Outsourcing-Beziehung in den Vordergrund rueckt und insgesamt zwei Strategien - Transactional BPO und Transformational BPO - im Business Process Outsourcing beruecksichtigt. Der Autor greift ein hochaktuelles Thema auf. Es ist eines der wenigen deutschsprachigen Buecher zu diesem Themenkomplex und richtet sich an Entscheidungstraeger der Finanzbranche sowie Interessierte. Внимание! На данный товар не распространяются ни оптовые, ни накопительные скидки. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand. Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании.