Студентам высших учебных заведений Рассматриваются современные методы управления качеством продукции, товаров, работ, услуг с учетом зарубежного опыта. Описываются составляющие элементы процесса управления качеством, методология формирования системы управления качеством, сертификация продукции, экономическая эффективность затрат на обеспечение качества продукции.Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. Будет полезно для специалистов.