Издание позволяет сформировать комплексные знания и навыки в области психологии социального взаимодействия и эффективных коммуникаций; расширить профессиональную компетентность в вопросах управления человеческими ресурсами. Рекомендуется слушателям системы повышения квалификации и переподготовки кадров, а также всем, кто профессионально занят общением с людьми.