Мир эмоций и конфликтов Вернер Зиммерль, Клаудиа Зиммерль делятся в своей книге по «современному» коучингу многолетним практическим опытом работы.Авторы знакомят читателей с готовыми речевыми формулами для коучинга, обучают полезным интервенциям, описывают приемы работы в конкретных ситуациях и подстерегающие опасности.Книга полезна как для практикующих, так и для начинающих коучей, в пей они могут найти подходы к разрешению проблем и интересные идеи. Книга вызывает желание проводить квалифицированный коучинг, с удовольствием обучаться коучингу и повышать собственную компетентность в этой области.