Делопроизводство и кадры В книге анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека, особенно в глазах искушенного в церемониальных тонкостях зарубежного партнера.На основе анализа и обобщения более 100 отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня этикета делового общения.