В книгу вошел текст Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" с последними изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.Также в книге представлены типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.Книга снабжена простым и удобным навигатором, обеспечивающим легкий и быстрый поиск нужной информации.Неоспоримым достоинством издания является комментарий специалиста, Агафоновой М.Н., к Закону РФ "О защите прав потребителей".Издание будет исключительно полезно работникам торговых организаций, юристам, студентам юридических и экономических вузов и колледжей, а также всем, интересующимся вопросами защиты прав потребителей.