- Рассматриваются теоретические основы управления качеством и даются практические рекомендации по созданию на предприятиях систем качества, отвечающих современному международному уровню. Даны краткие сведения по системам охраны окружающей среды, профессиональной безопасности и здоровья и по интеграции этих систем с системой качества.Учтен многолетний опыт работы по обеспечению качества разработки ракетных комплексов и управлению качеством продукции на заводе «Электросила» в Санкт-Петербурге, обобщены результаты аналитических работ автора, опубликованных в учебном пособии «Краткий курс менеджмента» и в периодической печати.Это — шестое переработанное и дополненное издание учебного пособия по курсу «Управление качеством продукции», который с 1993 г. читался студентам Ленинградского инженерно-экономического института и программа которого была утверждена Учебно-методическим объединением в области производственного менеджмента Госкомитета РФ по высшему образованию.Пособие может быть использовано для подготовки персонала на предприятиях и специалистов в ВУЗах в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 657000 «Управление качеством».