Создать свой бизнес - не так уж сложно, гораздо сложнее удерживать его на плаву, развивать, делать более и более прибыльным. Отсутствие системного подхода в бизнесе часто приводит к тому, что владелец или директор компании, вступившей в этап стремительного роста, перестает понимать, как эффективно ею управлять. Что такое организационная система? Как оптимизировать бизнес- процессы? Какие преимущества дает формализация бизнеса? Все, о чем пишет автор, основано на реальных примерах из его бизнес- практики и практики компаний, которые он консультирует. Автор предлагает читателю великолепную возможность - учиться на чужих ошибках, чтобы, не совершая своих, достигать поставленных целей. В книге представлена технология процессного управления, принципы построения саморазвивающейся организации и сценарии ее развития, методы контроля над функционированием системы. Эта книга станет вашим бизнес-консультантом по внедрению процессного менеджмента в систему управления организацией. Книга адресована предпринимателям.